苦渋の決断ではございますが、2019年12月からトリミング料金の改定を行わせていただきますm(_ _)m
LiGARに通うワンちゃんは我が子と同じ。
そんな思いでトリミングをさせていただいております。
今回トリミング料金改定に至った経緯をお話しさせてください。
当店は2019年7月をもって3周年を迎えることができました。
LiGARをオープンする前の僕は、トリミング技術を上げるということしか頭になく、ワンちゃんの皮膚トラブルや、食事のことなどに関した質問を飼い主様から受けても自分は曖昧な返答しかできずにいました。
今思うと心底、恥ずかしく思います。
LiGARをオープンしてからは、できる限り飼い主様の、ワンちゃんに対する悩みを払拭してあげたいと思い、シャンプー、フードなどの勉強をし始めました。
勉強し始め、知識をつけていくと同時に、この知識があれば、皮膚が弱いワンちゃんに様々なアプローチができたのではと、とても申し訳ない気持ちになりました。
シャンプーのことを調べていくうちに、僕はその事実に驚かされました。
ペット用のシャンプーは雑貨扱いということ。
「雑貨」扱いとなるペット用シャンプーは、全成分の表示義務がないということ。
ペット用シャンプーメーカーが、「これが全成分です」といったところでそれが全成分ではないということもあり得るという最悪の事実。
シャンプーによっては食器洗い洗剤とほぼ同じ成分の劣悪なものも沢山あります。
果たしてそのようなシャンプーをお客様の大切なワンちゃんに使用することで肌に対して負荷をかけてしまっているのではないか?
僕はとても不安になりました。
僕自身も安心してワンちゃんに使うことのできる
目に入れても痛くない
口に入れても悪くない
成分にこだわった、安心、安全なシャンプーを提供する義務がLiGARにはある、そう思いました。
また、当店では定期的にプロの方をお呼びして無麻酔歯石取りイベントを行わせていただいております。
無麻酔歯石取りに関しては、賛否両論あることは重々承知をしております。
それでも、高齢のワンちゃん、持病を抱えたワンちゃんなど、麻酔をかけることにリスクを抱えているワンちゃんの歯の痛みを少しでも和らげてあげたい、そんな気持ちでイベントを開催させていただいております。
歯石を取ってもらったことにより、口臭が減った、ご飯を勢いよく食べてくれるようになったと喜んでくださる飼い主様の姿をみて、僕自身毎回幸せな気持ちになります。
その反面、歯周病が悪化したことで、
・口周りを少し触っただけで痛い声をあげる子
・鼻から出血、膿が出てしまっている子
・歯の細菌が血管内に入り、内臓疾患を起こしてしまった子
今まで辛い思いをしているたくさんのワンちゃんを目にしてきて、ふとした思いが芽生えてきました。
歯磨きを通常のサービス内に含めるべきではないのだろうか?
爪切り、耳掃除、肛門腺絞り。もちろん大事なことだと思います。
そこに関してはどこのサロンさんもコース内に含めたサービスになっているのが当たり前になっていますが、歯磨きはオプションの1つになってしまっていることに疑問を感じ始めました。
僕たち人間も、爪を切る、耳掃除をする。
それがたとえ1日できなかったとしても特に問題になることはありませんが、歯磨きは毎日しないと気持ちが悪いと思います。
ワンちゃんも大切な家族の一員。
辛い思いはさせたくないはずです。
当店のトリミングをご利用くださったワンちゃん全員に歯磨きをしてあげて、歯磨きの苦手なワンちゃんがご家庭でも歯磨きが習慣化となるようサポートをさせていただきたい、そう思いました。
そこで当店からのご提案です。
当店では、シャンプーコース、カットコースご利用の全てのワンちゃんに
歯磨きを含めたサービスをさせていただきます。
お家での歯磨きが習慣化できているワンちゃんもいるかと思います。
そんなワンちゃんのために、歯磨き、肉球ケア、全身保湿の3つのサービスから1つを選択できる形を取らせていただきます。
当店で使用させていただくシャンプーも変更をさせていただきます。
「Aliel & C(アリール&シー)」
を通常シャンプーとして使用させていただきます。
全成分表示、そして化粧品に使う高品質な原料のみを使用した成分のため、お肌の弱いワンちゃんにも安心してお使いいただけるシャンプーとなります。
ワンちゃんにはもちろん、お肌の弱いお子様の髪の毛を洗うことができる、刺激性が極めて低い製品となります。
消費税が増税となっても、今のままの料金体制でなんとか頑張りたいと思いました。
しかし、各ペットメーカーさんの製品も値上げであったり、シャンプー剤の品質を上げることにより、コストが今まで以上にかかってしまうため、苦渋の決断ではありましたが今回料金の値上げに踏み切らせていただきました。
値上げの決断をさせていただいたのには他にも大きな理由があります。
ありがたいことにお客様も増え、オープン当初ではできていた飼い主様とのコミュニケーションのお時間が、日々のサロンワークが多忙になってしまったことで減り、飼い主様に気を使わせてしまうことも多くなったというのも大きな理由です。
飼い主様としっかりお話をさせていただくことで、悩みに気づくことができる。
僕はそう思っています。
フードや、お肌、病気などに対する悩みを少しでも払拭して、よりワンちゃんと楽しく生活をしてもらうことが、唯一お客様へできる恩返しだと思っています。
日々新しい情報が入ってくる現代、まだまだ勉強不足は否めませんが、勉強会などに積極的に参加させていただき、常にアップデートし続けていきたいと思っています。
スタッフ一同、お値段以上のサービスを提供させていただく所存です。
ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。
Dogsalon LiGAR
代表 久保 直樹
Dogsalon LiGAR(ドッグサロン リガール)
〒157-0062
東京都世田谷区南烏山4-3-14 ウィンヒルズ1F
OPEN:【平日】10:00 - 19:00 【土日祝】10:00 - 20:00
CLOSE:第1.3.5 水曜日 第2.4 木曜日
TEL:03-6279-5485
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